الخميس 24 مارس 2022 11:14 مساءً - أوضحت المهندسة مي عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، سبب الرسائل التي تظهر بشكل مفاجئ أثناء حجز وحدات الإسكان المتوسط 2022 على الموقع الإلكتروني المُخصص لذلك.

فبعض المتقدمين لحجز الوحدات إلكترونيًا، قد تظهر لهم رسالة مضمونها Session expired، أو رسالة أخر مضمونها Service unavailable، ولا يفهم الكثيرون سبب ظهور تلك الرسالة أو معناها. 

وقالت “عبدالحميد”، في بيانٍ أمس الأربعاء، إن الآلية التي تم على أساسها بناء الموقع الإلكتروني الخاص بالتقديم وحجز الوحدات، تعتمد على إتاحة تنظيم حركة الدخول على الموقع الإلكتروني، بحيث يُسمح بدخول نحو 750 مستخدمًا في نفس التوقيت، على ألا يتم دخول مستخدم جديد إلا بعد خروج المستخدم الحالي، وهو الأمر الذي مكّن العديد من المتقدمين من حجز وحداتهم في الساعات الأولى من يوم الحجز.

وأشارت إلى أنه في حالة استغرق المواطن مدة أطول من اللازم أثناء حجز الوحدة تظهر له رسالة نصها Session expired وذلك ليتم إتاحة التقديم لمتقدم آخر، أما في حالة الوصول للحد الأقصى للمتقدمين المُتاح لهم الدخول في نفس التوقيت تظهر رسالة Service unavailable.

ولفتت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، إلى أن الرسائل التي تظهر للمواطنين أثناء التقديم يتم إرسالها على رقم الموبايل الذي تم تسجيله من خلال المواطن أثناء مرحلة التسجيل على الموقع الإلكتروني وهي كالتالي:

– عند حجز المواطن وحدة سكنية تصل لله رسالة نصية بتأكيد حجز الوحدة.

– والرسالة الثانية عند قيام المواطن بإلغاء الوحدة السكنية، حيث تصل له رسالة نصية بتأكيد الإلغاء.

– وفي حالة عدم وصول الرسالة للمواطن بسبب تقني خاص بشبكة المحمول، على المواطن الدخول على الموقع الإلكتروني للتأكد من بيانات الوحدة السكنية التي تم حجزها.

ويمكن حجز وحدات الإسكان عبر الموقع الإلكتروني: :Http://shmff.gov.eg