تختبر أمازون حاليًا وكيل تسوق جديد بالذكاء الاصطناعي، أطلق عليه اسم "اشترِ لي"، مع مجموعة محدودة من المستخدمين. تهدف هذه الميزة إلى مساعدة المستخدمين في العثور على المنتجات التي لا تُباع على منصة أمازون، من خلال اقتراح منتجات مشابهة متوفرة على مواقع إلكترونية أخرى.

وبفضل هذه الميزة، سيتمكن المستخدمون من اختيار المنتجات المعروضة على مواقع أخرى وطلب شرائها دون مغادرة تطبيق أمازون، مما يعزز تجربة التسوق عبر الإنترنت.

وتعد أمازون أحدث شركة تنضم إلى قائمة الشركات التي طرحت وكلاء تسوق بالذكاء الاصطناعي، مثل OpenAI وGoogle وPerplexity، التي قدمت وكلاء مماثلين يمكنهم زيارة المواقع الإلكترونية لمساعدة المستخدمين على إتمام عمليات الشراء.

وتُعتبر أمازون بالفعل واحدة من المنصات الرائدة في التجارة الإلكترونية، لكن ميزة "اشترِ لي" قد تمنحها القدرة على استقطاب المزيد من العملاء، وتعزيز مكانتها في السوق.

حسب تصريحات الشركة، فإن وكيل التسوق بالذكاء الاصطناعي سيقوم بزيارة المواقع الخارجية، واختيار المنتج الذي طلبه المستخدم، ومن ثم ملء بياناته مثل الاسم وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع لإتمام عملية الشراء.

وتدعم هذه الميزة نماذج أمازون نوفا للذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى كلود أنثروبيك. كما أضافت أمازون أن أحد هذه النماذج قد يكون نوفا آكت، الذي يمكنه التفاعل بشكل مستقل مع مواقع الويب.

وأكدت أمازون أن ميزة "اشترِ لي" تستخدم التشفير لحماية معلومات الفوترة الخاصة بالمستخدم أثناء إدخالها على مواقع الطرف الثالث، ما يضمن أمان البيانات ويمنع أمازون من الوصول إلى تفاصيل الطلبات التي تتم خارج منصتها.

وفي هذا السياق، يُعتبر هذا النهج فريدًا مقارنة بوكلاء OpenAI وGoogle، الذين يتطلبون من المستخدمين إدخال معلومات بطاقة الائتمان بأنفسهم.

ورغم ذلك، قد يثير تسليم معلومات بطاقة الائتمان إلى الذكاء الاصطناعي بعض القلق لدى المستخدمين بسبب مخاوف من الأخطاء المحتملة. ومن جانب آخر، أفادت تجربة TechCrunch بأن وكلاء التسوق بالذكاء الاصطناعي قد يستغرقون وقتًا أطول لمعالجة الطلبات، كما يتعرضون في بعض الأحيان للانقطاع أثناء تنفيذ العمليات.

للمزيد تابع الخليج 24 على: فيسبوك | إكس | يوتيوب | إنستغرام | تيك توك